Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Roberto Navarro
NIF: (pendiente de alta como autónomo)
Email: hola@wakeup-app.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• Contraseña (almacenada de forma cifrada)
• Datos de perfil profesional (si aplica): título, categorías, disciplinas, especialidades, ciudades, disponibilidad, precio
• Datos de reservas y compras
• Identificador de cuenta de Stripe Connect (para pagos a profesionales)

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para:

• Gestión de la cuenta: registrarte, identificarte y gestionar tu perfil (base legal: ejecución del contrato)
• Procesar reservas y pagos: conectar clientes con profesionales y procesar pagos a través de Stripe (base legal: ejecución del contrato)
• Envío de emails transaccionales: confirmaciones de reserva, notificaciones de pago (base legal: ejecución del contrato)
• Gestión de suscripciones y campañas publicitarias: para profesionales que contratan planes (base legal: ejecución del contrato)
• Cumplir obligaciones legales: facturación, prevención de fraude (base legal: obligación legal)

4. Destinatarios de los datos

Compartimos tus datos con los siguientes terceros cuando sea necesario:

• Stripe: procesamiento de pagos. Consulta su política de privacidad en stripe.com/es/privacy.
• Resend: envío de emails transaccionales.
• Neon (PostgreSQL): alojamiento de la base de datos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.

No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Wakeup. Una vez eliminada la cuenta, conservaremos únicamente aquellos datos necesarios para cumplir obligaciones legales (facturación, prevención de fraude) durante el plazo legalmente exigido (generalmente 5 años).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de protección de datos contactando a hola@wakeup-app.com:

• Acceso: conocer qué datos tenemos tuyos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: restringir el tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales: cifrado de contraseñas (bcrypt), conexiones HTTPS, y acceso restringido a la base de datos.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 14 años. Los menores de 14 años necesitan autorización parental para registrarse. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años sin consentimiento.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a hola@wakeup-app.com.