Gestión de Datos y Consentimiento

1. Tu control sobre tus datos

En Wakeup creemos en la transparencia total. Queremos que tengas control absoluto sobre tus datos personales. A continuación te explicamos cómo gestionarlos.

2. Consentimiento

Al registrarte en Wakeup, aceptas nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones. Esto constituye tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales según lo descrito en dichos documentos.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de tu cuenta, pero esto puede impedir que utilices la plataforma.

3. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos RGPD, envía un email a hola@wakeup-app.com con:

• Asunto: "Ejercicio de derecho RGPD"
• Tu nombre completo y email asociado a la cuenta
• El derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.)
• Cualquier información adicional necesaria para procesar tu solicitud

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

4. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados:

• Envía un email a hola@wakeup-app.com solicitando la baja
• Eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días
• Conservaremos únicamente los datos necesarios para cumplir obligaciones legales (facturación, prevención de fraude)

Importante: la eliminación de tu cuenta como profesional cancelará tus suscripciones activas y campañas publicitarias en curso, sin derecho a reembolso por el período no disfrutado.

5. Descarga de tus datos (portabilidad)

Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales en formato estructurado (JSON) enviando un email a hola@wakeup-app.com con el asunto "Portabilidad de datos". Te enviaremos tus datos en un plazo de 30 días.

6. Seguridad de los datos

• Tu contraseña se almacena cifrada con bcrypt (12 rondas)
• Todas las conexiones son HTTPS
• Los pagos se procesan a través de Stripe, que cumple con PCI DSS
• El acceso a la base de datos está restringido y protegido
• No compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios

7. Actualizaciones de esta política

Te notificaremos por email cualquier cambio importante en cómo gestionamos tus datos. El uso continuado de la plataforma después de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.

8. Contacto

Delegado de protección de datos (DPO): Roberto Navarro
Email: hola@wakeup-app.com